# HAPP AI — асистент, який відповідає вашим клієнтам

> Це не бот і не скрипт. Це AI, що самонавчається й бере на себе всі вхідні звернення — в Instagram, Telegram, телефонії та CRM — і підключається за один день.

- **Сторінка:** https://happ.tools/uk
- **Продукт:** Багатоканальні ШІ-агенти для чатів і дзвінків — Telegram, Instagram, WhatsApp, Viber, Facebook, телефонні лінії та CRM
- **Мови:** англійська (`/`) і українська (`/uk/`)
- **Дія:** [Відкрити HAPP Dashboard](https://my.happ.tools/)

## Продукти

*Наші продукти*

HAPP бере слухавку менш ніж за секунду. Відповідає на запитання, записує на візит і оновлює CRM. Без музики в очікуванні й без втрачених лідів.

- [Голосовий AI, що відповідає на дзвінки за вас](https://happ.tools/uk/voice-assistant) — Бронювання, запитання, підтвердження — миттєво. Без очікування. Без утрачених клієнтів.
- [Один застосунок — усі розмови вашого магазину](https://happ.tools/uk/chat) — AI-платформа для керування чатами інтернет-магазинів. Instagram, Viber, Telegram, WhatsApp, Messenger — усі канали в одному вікні. Налаштування за 10 хвилин.
- [Побачте, де ваш бізнес втрачає продажі](https://happ.tools/uk/analyse) — Наскрізна аналітика чатів і дзвінків для інтернет-магазинів. AI аналізує кожну розмову й кожен дзвінок — без прослуховування і ручної перевірки.
- [Аналіз дзвінків з AI](https://happ.tools/uk/call-analysis) — Завантажте записи дзвінків або під’єднайте телефонію — AI розшифровує, розпізнає емоції й показує, де саме ваші менеджери втрачають клієнтів.
- [Подивіться, як ваші менеджери насправді закривають клієнтів у чатах](https://happ.tools/uk/chat-analysis) — Завантажте історію чатів із Telegram, Instagram, WhatsApp, Viber — AI аналізує кожен діалог і показує, які менеджери продають, а які втрачають ліди.

## Що відбувається між «привіт» і «готово»

*Можливості*

Надходить одне повідомлення. Ось усе, що стається ще до того, як команда відкриє ноутбук.

- **Відповідає за 0,9 секунди** — О третій ночі, 31 грудня, на двохсотому дзвінку в ту саму секунду. Черги немає, бо чекати нема на що.
- **Читає намір, а не ключові слова** — Одруківка, голосове, інша мова, три питання поспіль. Він розуміє, чого хоче клієнт — без жодного скрипта.
- **Ніколи не вигадує відповідь** — Якщо чогось немає у вашій базі знань, він так і каже й кличе людину, а не вигадує дату доставки.
- **Діє, а не відповідає** — Створює замовлення, бронює час, перевіряє залишки, оновлює угоду. Розмова завершується записом у CRM, а не обіцянкою передзвонити.
- **Пам’ятає клієнта** — Писав в Instagram у березні, дзвонить у липні — та сама людина, та сама історія, той самий контекст. Номер замовлення ніхто не питає двічі.
- **Передає разом з усією історією** — Менеджер отримує розмову, історію замовлень і відкрите питання — і підхоплює з півслова.

## Інтеграції та безпека корпоративного рівня

*Інтеграції*

Підключіть основні системи й щоденні інструменти. Автоматично й безпечно.

Повний каталог — [https://happ.tools/uk/integrations](https://happ.tools/uk/integrations), у markdown — [https://happ.tools/uk/integrations.md](https://happ.tools/uk/integrations.md).

**Безпека, за яку не соромно:** SOC 2 Type 2 · Відповідність GDPR · ISO 27001 · SAML single sign-on · Розширені дозволи · 2FA з кодами на пошту · Регіональні розгортання · Журнал аудиту · Власні ролі користувачів · Гнучкі групи · Провізіонінг користувачів

## Оберіть свій тариф

*Тарифи*

Усі можливості є на кожному тарифі — тариф купує одночасні лінії та швидкість нашої відповіді. Робота тарифікується за ставкою вашого тарифу: голос від $0.022 за хвилину розмови, чат від $0.006 за повідомлення, аналіз від $0.026. AI-моделі оплачуються окремо, за ціною постачальника — ми їх не перепродаємо.

| Plan | Price | For | Includes |
| --- | --- | --- | --- |
| Старт | $49/місяць | Малі команди | 3 одночасні дзвінки; Всі канали включені; Пошта, відповідь за добу |
| Бізнес | $199/місяць | Найкраще для бізнесу | 7 одночасних дзвінків; SSO · журнал дій; Менеджер у TG за 8 год |
| Масштаб | $499/місяць | Великі обсяги | 15 одночасних дзвінків; SLA 99.9% · вся історія; Свій менеджер за годину |
| Enterprise | Custom | Для великих організацій | Договірна ставка за хвилину; Виділений сервер · SLA; Індивідуальні інтеграції · on-premise |

**Платіть наперед — отримайте знижку** — −8% 3 місяці · −12% 6 місяців · −22% 12 місяців · +бонус при поповненні.

Усі можливості кожного тарифу й ціна за хвилину для кожної ШІ-моделі: [https://happ.tools/uk/pricing](https://happ.tools/uk/pricing) — у markdown, [https://happ.tools/uk/pricing.md](https://happ.tools/uk/pricing.md).

## Кейси

*Результати*

Вісім галузей, той самий асистент і цифри, які вимірює кожна з них.

- [Банк](https://happ.tools/uk/cases/bank) — 92% звернень клієнтів обробляє ai без оператора
- [EdTech](https://happ.tools/uk/cases/edtech) — 78% лідів конвертує ai без менеджера
- [E-commerce](https://happ.tools/uk/cases/ecom) — 89% запитів покупців обробляє ai без оператора
- [Ресторан](https://happ.tools/uk/cases/restaurant) — 87% запитів гостей обробляє ai без менеджера
- [Логістика](https://happ.tools/uk/cases/logistics) — 91% звернень клієнтів обробляє ai без диспетчера
- [Авто й нерухомість](https://happ.tools/uk/cases/realestate) — 84% лідів обробляє ai без менеджера
- [Медицина](https://happ.tools/uk/cases/healthcare) — 84% звернень пацієнтів обробляє ai без адміністратора
- [Б’юті й велнес](https://happ.tools/uk/cases/beauty) — 91% записів клієнтів обробляє ai без адміністратора

## Happ MCP уже працює

*Для розробників і ШІ-агентів*

Підключіть Happ до Claude, Cursor, n8n і будь-якого інструмента у вашому стеку через MCP та API. Будуйте власні сценарії на основі своїх дзвінків і розмов.

- **MCP-сервер** — `npx -y @happ-ai/platform-mcp@latest`, опублікований на npm як [@happ-ai/platform-mcp](https://www.npmjs.com/package/@happ-ai/platform-mcp) ([вихідний код](https://github.com/Happ-AI/platform-mcp))
- **REST API** — [Специфікація OpenAPI](https://api.happ.tools/api/swagger-json), [інтерактивний довідник](https://api.happ.tools/reference)
- **Документація** — [docs.happ.tools](https://docs.happ.tools) ([llms.txt](https://docs.happ.tools/llms.txt), [llms-full.txt](https://docs.happ.tools/llms-full.txt))
- **Автентифікація** — токен доступу компанії у заголовку `X-Access-Token`; див. [https://happ.tools/auth.md](https://happ.tools/auth.md)
- **Цей сайт для агентів** — [https://happ.tools/llms.txt](https://happ.tools/llms.txt)

## Часті запитання

*FAQ*

Підключення, безпека, ціни — і що буде, коли AI дійде до своєї межі.

### Чи замінить HAPP мою команду?

Ні. HAPP бере на себе рутинну першу лінію — типові запитання, записи, перевірку статусів, — щоб команда витрачала час на розмови, де справді потрібна людина.

### Скільки триває підключення?

Більшість команд запускаються за один день. Підключаєте канали, завантажуєте базу знань — і HAPP починає відповідати.

### Що як HAPP не зможе відповісти?

Він передає розмову людині разом з усім контекстом, тож менеджер підхоплює з того самого місця, а не починає спочатку.

### Чи є безкоштовний тест?

Так. Кожен тариф починається з безкоштовного періоду — без картки й з повним доступом до можливостей.

### Чи інтегрується HAPP з нашою CRM?

HAPP із коробки синхронізується з основними CRM, месенджерами й операторами телефонії, а з усім іншим — через наш API та MCP-сервер.

### Чи можна налаштувати голос і тон під наш бренд?

Так. Голос, тон, лексика й правила ескалації налаштовуються окремо для кожного асистента.

### Чи підтримує HAPP кілька мов?

Він розуміє й відповідає будь-якою мовою, якою пишуть або говорять ваші клієнти, і перемикається просто посеред розмови.

### Чи безпечний HAPP?

SOC 2 Type 2, GDPR та ISO 27001, з SSO, журналом аудиту, регіональними розгортаннями й on-premise на тарифі Enterprise.

## Готові перетворити години на прибуток?

Перевірте, чи підходить HAPP вашому бізнесу — безкоштовний повнофункціональний період, без картки.

[Відкрити HAPP Dashboard](https://my.happ.tools/)