# Побачте, де ваш бізнес втрачає продажі

> Аналіз чатів і дзвінків на одній платформі — AI знаходить, де застрягають ліди, які менеджери зливають угоди і що саме треба виправити.

- **Сторінка:** https://happ.tools/uk/analyse
- **Продукт:** Наскрізна аналітика чатів і дзвінків для інтернет-магазинів. AI аналізує кожну розмову й кожен дзвінок — без прослуховування і ручної перевірки.
- **Дія:** [Відкрити HAPP Dashboard](https://my.happ.tools/)

## Ви не знаєте, що відбувається у вашому відділі продажів

*Проблема*

Менеджери працюють, ліди надходять — але ви не бачите, що відбувається між першим зверненням і продажем.

- **Менеджери втрачають ліди — ви дізнаєтеся про це через місяць** — Без аналітики ви бачите лише результат: продажі впали. Але не бачите причини: які менеджери не відповідають і де застрягають ліди. Три дні без відповіді — дізнаєтесь через місяць
- **Слухати дзвінки вручну — вчорашній підхід** — 50 дзвінків на день × 5 менеджерів = 250 дзвінків. Прослухати кожен ви не встигаєте. Проблеми залишаються непоміченими. 5% прослухано · 95% чорна скриня
- **Месенджери — чорна діра для власника** — Instagram, Viber, Telegram — ви не бачите жодної розмови. Менеджер може відповісти за годину, а може не відповісти взагалі. Усе в різних застосунках — жодної спільної картини

## Два продукти — одна платформа

*Продукти*

Аналіз чатів і дзвінків — окремо або разом. Під’єднуйте те, що потрібно вашому бізнесу.

- **Аналіз чатів** — AI читає кожну розмову в Instagram, Viber, Telegram і WhatsApp — без ручної перевірки й без вибірок.
- **Аналіз дзвінків** — AI розшифровує й оцінює кожен дзвінок, виявляючи заперечення і справжні причини втрати угод.
- **Усі інтеграції включені** — Месенджери, телефонія, CRM — під’єднання без розробників і зайвих витрат.
- **Під’єднання за 48 годин** — Від заявки до першого звіту — без розробників і технічних складнощів з вашого боку.

## Три осі аналізу — повна картина продажів

*Як це працює*

Кожна взаємодія аналізується за трьома ключовими вимірами — щоб ви точно знали, де втрачаються гроші.

- **Якість ліда** — Хто цей клієнт? Наскільки він готовий купувати? AI автоматично оцінює потенціал кожного звернення, щоб менеджери працювали спершу з найгарячішими лідами.
- **Якість менеджера** — Наскільки швидко відповідає? Чи дотримується скрипту? AI оцінює тональність спілкування та роботу із запереченнями, щоб ви бачили, хто в команді дає результат, а хто — ні.
- **Якість угоди** — Наскільки близько до угоди? Що заважає? AI прогнозує ймовірність продажу і строки, щоб ви знали, де втрутитися зараз, а не через місяць.

## Що отримує власник відділу продажів

*Для власників бізнесу*

Усе, що потрібно для контролю відділу продажів, — в одному місці, без прослуховування дзвінків і читання чатів.

- **Рейтинг менеджерів, оновлюється щодня** — Хто виконує план, а хто тихо втрачає ліди — один список, перебудований із кожної розмови за день.
- **Ранковий дайджест пишеться сам** — Зведення по кожному менеджеру приходить о 09:00 щодня — що закрито, що застрягло, де потрібні ви. Ніхто нічого не збирає вручну.
- **Дзвінки й чати на одному екрані** — Instagram, Telegram, Viber, телефонія — сім каналів наповнюють одну панель замість семи вкладок.
- **Цифри рухаються в реальному часі** — Дзвінок завершився, повідомлення надіслано — панель уже це знає. Без нічної синхронізації і без «станом на вчора».
- **Сповіщення, доки лід не охолов** — Лід, який три години без відповіді, з’являється спершу тут — а не у звіті наступного місяця, коли його вже немає.
- **Одна оцінка на всю команду** — Увесь відділ продажів як одне число і його динаміка — щоб з одного погляду розуміти, виграно тиждень чи ні.

## Часті запитання

*FAQ*

Відповіді на часті запитання про аналітику HAPP

### Які месенджери підтримуються для аналітики чатів?

HAPP підтримує Instagram, Viber, Telegram, WhatsApp, Facebook Messenger. Усі розмови збираються в одній панелі для аналізу.

### Чи потрібно слухати дзвінки вручну?

Ні. AI автоматично розшифровує кожен дзвінок, аналізує якість спілкування та виявляє проблеми. Вам залишається дивитися в панель.

### Як AI оцінює якість менеджера?

AI аналізує час відповіді, тональність спілкування, дотримання скрипту продажів, якість роботи із запереченнями та загальну ефективність у роботі з клієнтом.

### Що таке «три осі аналізу»?

Це три ключові виміри: якість ліда (наскільки готовий купувати), якість менеджера (як він працює з клієнтами) і якість угоди (наскільки близько до продажу). Разом вони дають повну картину.

### Як швидко я побачу перші висновки?

Після під’єднання каналів аналітика починає працювати миттєво. Перші висновки ви отримаєте менш ніж за хвилину після першої взаємодії.

### Чи безпечні мої дані?

Так, ми використовуємо шифрування корпоративного рівня для всіх даних. Ваші розмови зберігаються захищено, відповідно до GDPR та інших стандартів приватності.

## Тарифи

Усі тарифи й ціна за хвилину для кожної моделі: [https://happ.tools/uk/pricing](https://happ.tools/uk/pricing) — у markdown, [https://happ.tools/uk/pricing.md](https://happ.tools/uk/pricing.md).