Як один AI-асистент замінив контакт-центр — обробляє звернення клієнтів, консультує по продуктах і захищає від шахрайства цілодобово.
Від термінової допомоги до кредитної консультації — асистент веде клієнта на кожному кроці.
Блокування картки, баланс, статус платежу — AI відповідає миттєво без черги.
Клієнт обирає зручний час у месенджері — асистент підтверджує і надсилає нагадування.
Запишіть мене до менеджера
→ Завтра о 10:00 підтверджено.
Розрахунок платежу, необхідні документи, умови — AI надає точну інформацію за секунди.
Курси валют, тарифи, реквізити, умови продуктів — асистент знає всю актуальну інформацію про банк.
Популярні запити
Підозрілі операції, підтвердження транзакцій, сповіщення — AI реагує за секунди і захищає клієнтів.
Підозріла операція
Клієнт підтвердив за 3 сек
Клієнт дізнається умови кредиту
1 800+
дзвінків / міс
<2s
відповідь
92%
автоматизовано
Транскрипт розмови
Реальні показники банку через 30 днів після підключення HAPP AI.
звернень клієнтів обробляє AI без участі оператора
92%Звернення
клієнтських звернень на місяць через месенджери
Відповідь
час відповіді клієнту цілодобово
Завантажуєте діалоги — і порожній дашборд оживає сам: скорінг, конверсія, продуктивність AI та токени заповнюються на ваших очах.
Огляд
Дзвінки
0
↑ 0%
Сер. тривалість
0:00
↑ 0%
Токени витрачено
0k
↑ 0%
Всього сесій
0
↑ 0%
Унікальних контактів
0
↑ 0%
Під контролем AI
0%
↑ 0%
Хронологія використання
Продуктивність AI
0
Сесій з AI
0
Вручну
Асистенти
Метрики асистентів
Діалоги за період
Канали та контакти
Метрики каналів
Статистика контактів
0
Унікальні
0
Нові
0
Повторні
Канали за період
Теплова карта активності
Топ контактів
Токени та інструменти
Загальна вартість
$0.00
Всього токенів
0
Токени за моделлю
Токени за асистентом
Використання токенів
Дзвінки за номерами
Нещодавні контакти
Повна картина якості переписок — без ручної перевірки. AI читає кожен діалог і показує, хто справді продає.
AI оцінює кожен діалог за 10+ критеріями: швидкість, дотримання скрипта, обробка заперечень, закриття на дію.
Олена К.
142 діал. · 0:48 відповідь
Андрій М.
118 діал. · 1:12 відповідь
Ірина С.
96 діал. · 2:04 відповідь
Петро В.
71 діал. · 3:20 відповідь
Сергій Л.
58 діал. · 4:50 відповідь
AI знаходить діалоги, де клієнт був готовий купити, але менеджер не дотиснув — з цитатами.
AI: написати першим зі знижкою −10% — шанс повернути 64%
Хто лідер, хто аутсайдер — і де ваша конверсія відносно ніші.
Завантажте чек-лист — AI перевіряє кожен етап розмови у 100% діалогів.
Вивантажуйте результати аналізу у PDF, Excel, CSV або Google Sheets — для керівництва, бухгалтерії чи CRM.
Звіт PDF
1.2 MB
Excel
320 KB
CSV
84 KB
Google Sheets
онлайн
Скільки діалогів, який скорінг команди, скільки втрачених лідів — на одному екрані, у реальному часі.
Діалогів
142
+18 за тиждень
Скорінг
66
+4 за тиждень
Втрачено
14
−6 за тиждень
Раніше наш контакт-центр не справлявся з пікового навантаженням — клієнти чекали по 15 хвилин. Після HAPP AI 92% звернень закриваються автоматично, а оператори займаються лише складними випадками. Задоволеність клієнтів зросла на 35%.
Олексій Бондаренко
Директор з клієнтського досвіду, Регіон Банк
92%
звернень автоматизовано
<2s
час відповіді
+35%
задоволеність клієнтів
Від реєстрації до першого автоматичного звернення — менше дня.
Крок 1
Підключіть канали комунікації
Підʼєднайте Telegram, Viber, WhatsApp або телефонію — ті канали, якими користуються ваші клієнти.
Підтримувані канали
Крок 2
Налаштуйте асистента під банк
Завантажте базу знань, налаштуйте сценарії та інтегруйте з CRM — асистент почне відповідати одразу після запуску.
Що підготувати
Банки — один із десятків кейсів. Подивіться як HAPP AI вирішує задачі в інших нішах.
Ресторан «Терасa»
Бронювання столиків, відповіді на питання та збір відгуків автоматично.
Бронювання підтверджено
Номер Делюкс · 2 ночі
Бронювання номерів, відповіді на питання та check-in через месенджери.
Страховий випадок
Оброблено за 4 хвилини
Виплата схвалена
Оформлення полісів, страхові випадки та консультації без черги.
Готові сценарії під вертикаль банку — налаштовуються під ваші процеси та запускаються без розробки.
Відповіді на найпоширеніші запитання про HAPP AI для банків.
Так. HAPP AI підтримує шифрування даних, розмежування доступу та аудит-лог усіх дій. Інтеграція відбувається через захищені API — клієнтські дані не зберігаються поза вашою інфраструктурою без вашого дозволу.
HAPP AI може ініціювати дії через ваш API (блокування картки, формування заявки, тощо). Кожна критична дія підтверджується клієнтом через верифікацію — асистент не виконує операції самостійно без підтвердження.
HAPP AI підключається до АБС, CRM та внутрішніх систем через REST API або Webhook. Є готові інтеграції з популярними банківськими платформами, для решти — гнучке налаштування.
Асистент передає діалог оператору з повним контекстом переписки. Клієнт не помічає переключення — розмова продовжується безшовно.
Вартість залежить від обсягу звернень, кількості каналів і необхідних інтеграцій. Для банків доступні корпоративні тарифи — зверніться до нас для розрахунку.
Ми використовуємо cookies для аналізу трафіку та покращення вашого досвіду. Політика конфіденційності
