Кейс

HAPP AI
у салоні краси

Як один AI-асистент замінив адміністратора — приймає записи, нагадує клієнтам та реактивує тих, хто давно не повертався.

Можливості

Що HAPP AI робить у салоні краси

Від запису на процедуру до збору відгуків — асистент веде клієнта на кожному кроці.

Запис на процедуру 24/7

Клієнт пише в месенджері — асистент уточнює процедуру, майстра і час без адміністратора.

Запишіть мене на манікюр в п'ятницю
✓ П'ятниця 14:00 підтверджено!

Нагадування про запис

За 24 і 2 год до процедури — автоматичне повідомлення з підтвердженням та адресою салону.

Нагадуванняauto
За 24 год: підтвердіть запис
За 2 год: нагадування з адресою

Реактивація клієнтів

Якщо клієнт не повертався 30+ днів — асистент сам пише з персональною пропозицією.

Ірино, ви не були у нас 35 днів 💜

Записати вас на стрижку цього тижня?

Допродаж послуг

Після запису асистент пропонує супутні процедури: після стрижки — укладку, після манікюру — педикюр.

Після запису — допродаж

Збір відгуків

Через годину після процедури просить оцінити майстра та залишити відгук на Google або в соцмережах.

Через год: збір відгуку

Відповідь за 1 секунду

Реальний дзвінок

Послухайте як AI записує клієнта

Реальний запис дзвінка — клієнт записується на стрижку через голосового асистента HAPP AI.

Салон краси · Голосовий асистент

Клієнт записується на стрижку

0:00--:--
280+ записів / місяць
< 3 сек відповідь
91% без адміністратора
Результати

Цифри, які говорять самі

Реальні показники салону через 30 днів після підключення HAPP AI.

записів клієнтів обробляє AI без участі адміністратора

91%

Записи

280+

записів на місяць через месенджери

Швидкість

<3s

час відповіді клієнту в будь-який час доби

Порівняння

Салон краси до і після HAPP AI

Реальна різниця у роботі адміністратора після підключення AI-асистента.

До HAPP AI

  • Пропущені запити

    до 35% у вечірні години

  • 🕐

    Час відповіді

    10–20 хвилин або пропуск

  • 📅

    Запис у неробочий час

    неможливий

  • 👤

    Адміністратор

    весь день на телефоні

  • 📉

    Повернення клієнтів

    без нагадувань — падає

Після HAPP AI

  • Пропущені запити

    0% — AI відповідає миттєво

  • 🚀

    Час відповіді

    менше 3 секунд цілодобово

  • 🌙

    Запис у неробочий час

    автоматично

  • 😊

    Адміністратор

    займається клієнтами в залі

  • 📈

    Повернення клієнтів

    +35% завдяки реактивації

Як це виглядає

Уся аналітика — на одному екрані

Завантажуєте діалоги — і порожній дашборд оживає сам: скорінг, конверсія, продуктивність AI та токени заповнюються на ваших очах.

my.happ.tools/analytics
Аналітика
7 днів30 днів90 днів

Огляд

Дзвінки

0

0%

Сер. тривалість

0:00

0%

Токени витрачено

0k

0%

Всього сесій

0

0%

Унікальних контактів

0

0%

Під контролем AI

0%

0%

Хронологія використання

Немає даних за обраний період

Продуктивність AI

0%

0

Сесій з AI

0

Вручну

Асистенти

Метрики асистентів

Немає даних за обраний період

Діалоги за період

Немає даних за обраний період

Канали та контакти

Метрики каналів

Немає даних за обраний період

Статистика контактів

0

Унікальні

0

Нові

0

Повторні

Залучення нових0%

Канали за період

Немає даних за обраний період

Теплова карта активності

ПнВтСрЧтПтСбНд
101520
Пік: Вт 18:00 · 142меншебільше

Топ контактів

Немає даних за обраний період

Токени та інструменти

Загальна вартість

$0.00

Всього токенів

0

Токени за моделлю

Немає даних за обраний період

Токени за асистентом

Немає даних за обраний період

Використання токенів

Немає даних за обраний період

Дзвінки за номерами

Немає даних за обраний період

Нещодавні контакти

Немає даних за обраний період
Можливості

Що отримує власник відділу продажів

Повна картина якості переписок — без ручної перевірки. AI читає кожен діалог і показує, хто справді продає.

Скорінг

Скорінг кожного менеджера

AI оцінює кожен діалог за 10+ критеріями: швидкість, дотримання скрипта, обробка заперечень, закриття на дію.

Сьогодні · 142 діалогиРейтинг
  • 1
    О

    Олена К.

    142 діал. · 0:48 відповідь

    92
  • 2
    А

    Андрій М.

    118 діал. · 1:12 відповідь

    78
  • 3
    І

    Ірина С.

    96 діал. · 2:04 відповідь

    66
  • 4
    П

    Петро В.

    71 діал. · 3:20 відповідь

    54
  • 5
    С

    Сергій Л.

    58 діал. · 4:50 відповідь

    41
Середній бал команди66 / 100
Втрачені ліди

Виявлення втрачених лідів

AI знаходить діалоги, де клієнт був готовий купити, але менеджер не дотиснув — з цитатами.

Втрачено за тиждень₴48 600
К
Готовий оформити, скиньте реквізити
немає відповіді · 4 год
Втрачений лід · ₴3 200

AI: написати першим зі знижкою −10% — шанс повернути 64%

Бенчмарк

Бенчмарк команди та галузі

Хто лідер, хто аутсайдер — і де ваша конверсія відносно ніші.

+0%vs ринок
Скрипти

Контроль дотримання скриптів

Завантажте чек-лист — AI перевіряє кожен етап розмови у 100% діалогів.

Привітання за скриптом
Уточнення потреб
Презентація цінності
Обробка заперечень
Закриття на дію
Дотримання3 / 5
Звіти

Звіти у будь-якому форматі

Вивантажуйте результати аналізу у PDF, Excel, CSV або Google Sheets — для керівництва, бухгалтерії чи CRM.

PDF

Звіт PDF

1.2 MB

XLSX

Excel

320 KB

CSV

CSV

84 KB

GS

Google Sheets

онлайн

Контроль

Дашборд для власника

Скільки діалогів, який скорінг команди, скільки втрачених лідів — на одному екрані, у реальному часі.

  • Оцінка кожного менеджера за переписками
  • Скільки лідів і скільки втрачено
  • Конверсія та динаміка — у реальному часі
Сьогодні · 14:32live

Діалогів

142

+18 за тиждень

Скорінг

66

+4 за тиждень

Втрачено

14

−6 за тиждень

Конверсія · 14 днів+23%
Відгук клієнта

Що кажуть власники салонів

Раніше адміністратор весь день сидів на телефоні — записував, нагадував, передзвонював. Тепер це все робить AI. Кількість записів виросла на 35%, а адміністратор нарешті займається гостями, а не трубкою.

Ірина Семенюк

Власниця салону «Bliss Beauty»

91%

записів автоматизовано

<3s

час відповіді

+35%

зростання записів

Підключення

Як підключити HAPP AI до салону

Від реєстрації до першого автоматичного запису — менше години.

Крок 1

Підключіть месенджери

Підʼєднайте Telegram, Instagram, Viber, WhatsApp — ті канали, якими користуються ваші клієнти.

  1. 1Зареєструйтесь на my.happ.tools
  2. 2Підключіть потрібні канали в розділі Канали
  3. 3Перевірте вхідні звернення в уніфікованому інбоксі

Підтримувані канали

  • Telegram
  • Instagram Direct
  • Viber
  • WhatsApp Business
  • Facebook Messenger

Крок 2

Налаштуйте асистента

Завантажте список послуг з цінами та графік роботи майстрів — асистент почне записувати одразу після запуску.

  1. 1Завантажте перелік послуг з цінами
  2. 2Налаштуйте графік роботи майстрів
  3. 3Запустіть асистента і протестуйте перший запис

Що потрібно підготувати

  • Перелік послуг з цінами
  • Графік роботи майстрів
  • Адреса та контакти салону
Готові сценарії

Впроваджується за дні, не місяці

Готові сценарії під вертикаль краси та велнесу — налаштовуються під ваші процеси та запускаються без розробки.

Beauty / Wellness

  • Запис на процедуру
  • Підтвердження запису напередодні
  • Реактивація клієнтів, що не поверталися
  • Допродаж супутніх процедур

Healthcare

  • Запис на прийом, вибір лікаря і слоту
  • Нагадування про візит за 24 год
  • Підписання декларації первинної ланки
  • Інформування про готові аналізи

HoReCa / Ресторан

  • Бронювання столу або номера
  • Прийом замовлення на доставку
  • FAQ: години, локація, меню
  • Збір відгуку після візиту

Фінтех / Банкінг

  • Нагадування про платіж по кредиту
  • М'який collection (0–30 днів прострочки)
  • Підтвердження підозрілої транзакції
  • Інформування про схвалення / нові продукти

E-commerce / Retail

  • Підтвердження замовлення з сайту
  • Прозвон неотриманих посилок
  • Реактивація сплячих покупців (90+ днів)
  • Підбір товару голосом за каталогом

EdTech

  • Запис на пробний урок
  • Нагадування про оплату курсу
  • Збір feedback / NPS після модуля
  • Реактивація студентів, що «відвалились»

Логістика / Доставка

  • Підтвердження адреси та часу доставки
  • Перенесення слоту з ініціативи клієнта
  • Прозвон по неотриманих відправленнях
  • Прийом скарг і ескалація

Real Estate / Авто

  • Кваліфікація ліда з реклами
  • Запис на перегляд / тест-драйв
  • Прозвон бази «не купили рік тому»
Питання

Часті запитання

Відповіді на найпоширеніші запитання про HAPP AI для салонів краси.

Чи може асистент записувати клієнтів без адміністратора?

Так. Асистент уточнює процедуру, майстра і зручний час, підтверджує запис і надсилає нагадування — без жодної участі адміністратора.

Як клієнт записується — по телефону чи в месенджері?

HAPP AI підтримує обидва варіанти: голосові дзвінки (AI-голос відповідає замість адміністратора) та текстові повідомлення в Telegram, Instagram, Viber, WhatsApp.

Як відбувається реактивація клієнтів?

Якщо клієнт не повертався 30+ днів, асистент автоматично надсилає персональне повідомлення з пропозицією записатись. Це повертає клієнтів без зусиль з боку персоналу.

Що відбувається, якщо клієнт ставить нестандартне питання?

Якщо питання виходить за межі сценарію, асистент передає діалог адміністратору з повним контекстом переписки — нічого не губиться.

Скільки коштує підключення для салону?

Вартість залежить від обраного тарифу HAPP AI і кількості підключених каналів. Зверніться до нас — підберемо оптимальне рішення для вашого салону.

Хочете так само?
Підключимо ваш салон

Наші контакти

+380

Ми використовуємо cookies для аналізу трафіку та покращення вашого досвіду. Політика конфіденційності