Як один AI-асистент замінив службу підтримки — відстежує замовлення, оформлює повернення та збільшує продажі через персоналізовані рекомендації.
Від пошуку товару до оцінки доставки — асистент супроводжує покупця на кожному кроці.
Покупець пише номер замовлення — AI миттєво відповідає де посилка і коли прибуде.
AI підбирає товари за бюджетом, перевагами та історією покупок кожного клієнта.
Підберіть мені кросівки до 3000 грн
→ Ось 3 варіанти для вас 👟
Оформлення повернення, статус рефанду та обмін розміру — без черги і операторів.
Якщо покупець пішов з кошиком — асистент нагадує через месенджер і допомагає завершити покупку.
Нагадування
🛒 У кошику 3 товари
Завершити покупку →
Після доставки асистент просить оцінити товар і залишити відгук — автоматично і вчасно.
Ваше замовлення доставлено
Оцініть покупку ⭐
Реальний запис — покупець дізнається статус замовлення через голосового асистента HAPP AI.
Інтернет-магазин · Голосовий асистент
Покупець перевіряє статус замовлення
Реальні показники інтернет-магазину через 30 днів після підключення HAPP AI.
запитів покупців обробляє AI без участі оператора
89%Замовлення
замовлень на місяць через месенджери
Конверсія
зростання конверсії завдяки персоналізованим рекомендаціям
Завантажуєте діалоги — і порожній дашборд оживає сам: скорінг, конверсія, продуктивність AI та токени заповнюються на ваших очах.
Огляд
Дзвінки
0
↑ 0%
Сер. тривалість
0:00
↑ 0%
Токени витрачено
0k
↑ 0%
Всього сесій
0
↑ 0%
Унікальних контактів
0
↑ 0%
Під контролем AI
0%
↑ 0%
Хронологія використання
Продуктивність AI
0
Сесій з AI
0
Вручну
Асистенти
Метрики асистентів
Діалоги за період
Канали та контакти
Метрики каналів
Статистика контактів
0
Унікальні
0
Нові
0
Повторні
Канали за період
Теплова карта активності
Топ контактів
Токени та інструменти
Загальна вартість
$0.00
Всього токенів
0
Токени за моделлю
Токени за асистентом
Використання токенів
Дзвінки за номерами
Нещодавні контакти
Повна картина якості переписок — без ручної перевірки. AI читає кожен діалог і показує, хто справді продає.
AI оцінює кожен діалог за 10+ критеріями: швидкість, дотримання скрипта, обробка заперечень, закриття на дію.
Олена К.
142 діал. · 0:48 відповідь
Андрій М.
118 діал. · 1:12 відповідь
Ірина С.
96 діал. · 2:04 відповідь
Петро В.
71 діал. · 3:20 відповідь
Сергій Л.
58 діал. · 4:50 відповідь
AI знаходить діалоги, де клієнт був готовий купити, але менеджер не дотиснув — з цитатами.
AI: написати першим зі знижкою −10% — шанс повернути 64%
Хто лідер, хто аутсайдер — і де ваша конверсія відносно ніші.
Завантажте чек-лист — AI перевіряє кожен етап розмови у 100% діалогів.
Вивантажуйте результати аналізу у PDF, Excel, CSV або Google Sheets — для керівництва, бухгалтерії чи CRM.
Звіт PDF
1.2 MB
Excel
320 KB
CSV
84 KB
Google Sheets
онлайн
Скільки діалогів, який скорінг команди, скільки втрачених лідів — на одному екрані, у реальному часі.
Діалогів
142
+18 за тиждень
Скорінг
66
+4 за тиждень
Втрачено
14
−6 за тиждень
Наша служба підтримки тонула в повторюваних питаннях — де замовлення, як повернути, чи є в наявності. Після HAPP AI 89% цих запитів закриваються автоматично. Ми скоротили команду підтримки вдвічі та спрямували ресурси на розвиток магазину.
Максим Семенченко
Засновник, ModaShop — мультибрендовий онлайн-магазин
Від реєстрації до першої автоматичної відповіді — менше години.
Крок 1
Підключіть канали продажів
Підʼєднайте Telegram, Instagram, Viber або WhatsApp — де вже є ваші покупці.
Підтримувані канали
Крок 2
Налаштуйте асистента під магазин
Завантажте каталог, підключіть CRM та налаштуйте сценарії — асистент знатиме кожен товар і статус кожного замовлення.
Що підготувати
Ресторан «Терасa»
Бронювання столиків та збір відгуків автоматично.
Клієнт запитав
Заблокуйте мою картку
✓ Картку заблоковано
Підтримка клієнтів, запис до менеджера та кредитні консультації.
Вільні слоти
Запис до майстра, нагадування та збір відгуків автоматично.
Готові сценарії під вертикаль e-commerce — налаштовуються під ваші процеси та запускаються без розробки.
Відповіді на найпоширеніші запитання про HAPP AI для інтернет-магазинів.
Так. HAPP AI підключається до вашої системи управління замовленнями через API або Webhook. Покупець пише номер замовлення — асистент миттєво отримує актуальний статус і відповідає.
Асистент аналізує запит покупця, бюджет та попередні покупки. На основі вашого каталогу він формує персоналізовані рекомендації та надсилає їх прямо в месенджер.
Так. Асистент збирає необхідну інформацію, створює заявку на повернення у вашій системі та повідомляє покупця про терміни рефанду. Все без оператора.
HAPP AI інтегрується з Bitrix24, amoCRM, KeyCRM, Shopify, WooCommerce та іншими через API або готові інтеграції. Для нестандартних систем — Webhook.
Вартість залежить від кількості звернень та підключених каналів. Є тарифи для малого, середнього та великого бізнесу — зверніться до нас для індивідуального розрахунку.
Ми використовуємо cookies для аналізу трафіку та покращення вашого досвіду. Політика конфіденційності
