# HAPP AI в EdTech — кейс

> Як один AI-асистент замінив менеджера з продажів: відповідає на звернення, презентує курси й повертає студентів, які покинули навчання.

- **Кейс:** EdTech — 78% лідів конвертується без менеджера.
- **Галузь:** EdTech
- **Сторінка:** https://happ.tools/uk/cases/edtech
- **Дія:** [Відкрити HAPP Dashboard](https://my.happ.tools/)

## Цифри

*Результати*

- **78%** — лідів конвертує AI без менеджера
- **Студенти · 340+** — нових студентів на місяць через месенджери
- **Відповідь · <2 с** — час відповіді студенту в будь-яку годину

## Що HAPP AI робить для EdTech

*Що робить асистент*

Від запису на безкоштовний урок до збору NPS — асистент веде кожного студента на кожному кроці.

- **Запис на безкоштовний урок 24/7** — Студент пише — асистент з’ясовує цілі, добирає курс і записує на безкоштовний урок без менеджера. *(Хочу вивчити Python з нуля · ✓ Безкоштовний урок у суботу об 11:00)*
- **Нагадування про оплату** — Якщо студент не оплатив, асистент надсилає серію нагадувань зі спецпропозиціями і дедлайнами. *(Курс Python · нагадування · Знижка 10% — лише у п’ятницю)*
- **Реактивація студентів** — Якщо студент перестав відповідати або не дійшов до оплати, AI пише з персональною пропозицією через 3, 7 і 14 днів. *(День 3 · День 7 · День 14)*
- **Збір NPS і відгуків** — Після кожного модуля AI просить оцінити курс і залишити відгук. NPS збирається автоматично. *(Після модуля — зібрано NPS)*
- **Завжди на зв’язку** — О другій ночі перед дедлайном, у вихідні та свята — асистент відповідає за секунди. *(02:00: відповідь за 2 с · 24/7 · 365 днів)*

## Послухайте, як AI записує студента

*EdTech-платформа · Голосовий асистент*

Справжній запис дзвінка: студент записується на безкоштовний урок Python через голосового асистента HAPP AI.

**Сценарій:** Студент записується на безкоштовний урок Python

- **ШІ** — Вітаю, ви зателефонували до школи. Про який курс ідеться?
- **Клієнт** — Python, з абсолютного нуля.
- **ШІ** — Перший урок безкоштовний. Увечері чи у вихідні?
- **Клієнт** — Увечері, після сьомої.
- **ШІ** — Четвер, 19:30, з Оленою — компанія на шістьох.
- **ШІ** — Записали. Посилання вже летить до вас.

340+ студентів на місяць · Відповідь менш ніж за 2 с · 78% без менеджера

## Платформа до і після HAPP AI

Що змінилося у відділі продажів, коли асистент узяв першу відповідь.

|  | До HAPP AI | Після HAPP AI |
| --- | --- | --- |
| Нові ліди | Обробляється із затримками | Відповідь за 2 секунди |
| Час відповіді | 30+ хвилин або ніколи | Менш ніж за 2 секунди, цілодобово |
| Нічні та вихідні записи на курс | Неможливо | Автоматично |
| Менеджер | Тонуть у рутинних зверненнях | Лише на складних продажах |
| Реактивація | Не буває | +340 студентів на місяць |

## Що насправді отримує власник EdTech

Повна картина того, як ваші менеджери продають навчання, — без ручної перевірки. AI читає кожен діалог і показує, хто справді закриває.

- **Оцінювання менеджерів — Оцінка для кожного менеджера** — Кожен діалог оцінюється за швидкістю відповіді, презентацією курсу, роботою із запереченнями і закриттям на оплату.
- **Втрачені студенти — Виявлення втрачених студентів** — AI знаходить діалоги, де студент хотів записатися, а менеджер не закрив, — із цитатою і датою.
- **Бенчмарк — Бенчмарк EdTech-платформи** — Де ваша конверсія відносно порівнянних платформ у вашій темі й ціновому сегменті.
- **Скрипти — Контроль скрипту продажів** — Завантажте свій чекліст — AI перевіряє кожен етап розмови у 100% діалогів.
- **Звіти — Звіти в будь-якому форматі** — Експортуйте аналіз у PDF, Excel, CSV чи Google Sheets — для засновника, керівника продажів або вашої CRM.
- **Контроль — Дашборд власника платформи** — Скільки лідів прийшло, як оцінюється кожен менеджер, скільки так і не дійшли до оплати — на одному екрані, у реальному часі.

## What the client says

> Раніше менеджери не встигали опрацьовувати всі звернення — люди залишали заявки вночі, а відповідь отримували лише наступного дня. Після HAPP AI 78% студентів отримують відповідь за секунди. Конверсія в оплату зросла на 34%.
>
> — Олексій Дмитренко, Засновник Online Coding School

**78%** лідів автоматизовано · **<2 с** час відповіді · **+34%** конверсія в оплату

## Як під’єднати HAPP AI до платформи

Від реєстрації до першого автоматичного запису на курс — менш ніж доба.

### Крок 1 — Під’єднайте свої месенджери

Під’єднайте Telegram, Instagram, Viber і WhatsApp — ті канали, якими вже користуються ваші студенти.

1. Зареєструйтеся на my.happ.tools
2. Під’єднайте потрібні канали в розділі «Канали»
3. Дивіться, як вхідні запити сходяться в одну скриньку

**Підтримувані канали:** Telegram, Instagram Direct, Viber, WhatsApp Business, Facebook Messenger

### Крок 2 — Налаштуйте асистента

Завантажте каталог курсів із цінами й датами — асистент почне записувати щойно запуститься.

1. Завантажте каталог курсів із цінами й розкладом
2. Додайте відповіді на типові запитання
3. Запустіть асистента й перевірте перший запис на курс

**Що підготувати:** Каталог курсів із цінами й датами, Відповіді на типові запитання, Умови оплати й знижки

## Готові сценарії

*Кожна галузь*

Та сама сітка сценаріїв є на кожній сторінці кейсу — галузь цієї сторінки йде першою.

- **EdTech** — Запис на безкоштовний урок; Нагадування про оплату курсу; Відгук / NPS після модуля; Реактивація студентів, що відпали
- **Фінтех / банки** — Нагадування про платіж за кредитом; М’яке стягнення (прострочення 0–30 днів); Підтвердження підозрілої транзакції; Сповіщення про схвалення й нові продукти
- **E-commerce / роздріб** — Підтвердження замовлення із сайту; Дотиск за недоставленими посилками; Реактивація сплячих покупців (90+ днів); Голосовий пошук товару по каталогу
- **Медицина** — Запис: вибір лікаря і слота; Нагадування про візит за 24 години; Підписання декларації із сімейним лікарем; Сповіщення про результати аналізів
- **Б’юті / велнес** — Запис на процедуру; Нагадування-підтвердження перед візитом; Реактивація клієнтів, що відпали; Допродаж супутніх процедур
- **HoReCa / ресторан** — Бронювання столика чи залу; Приймання замовлень на доставку; FAQ: графік, локація, меню; Збір відгуків після візиту
- **Логістика / доставка** — Підтвердження адреси й часу доставки; Перенесення слота за ініціативи клієнта; Дотиск за недоставленими посилками; Приймання скарг і ескалація
- **Нерухомість / авто** — Кваліфікація лідів із реклами; Запис на перегляд / тест-драйв; Повернення бази «не купили рік тому»

## Інші кейси

*Схоже*

Той самий асистент — ще у трьох галузях.

- [E-commerce](https://happ.tools/uk/cases/ecom) — 89% запитів покупців обробляється без оператора.
- [Ресторан](https://happ.tools/uk/cases/restaurant) — 87% запитів гостей обробляється без менеджера.
- [Логістика](https://happ.tools/uk/cases/logistics) — 91% звернень клієнтів обробляється без диспетчера.

## Часті запитання

*FAQ*

Відповіді на найчастіші запитання про HAPP AI для галузі «edtech».

### Чи може асистент записувати студентів без менеджера?

Так. Асистент з’ясовує цілі навчання, добирає потрібний курс і записує на безкоштовний урок — менеджер не потрібен.

### Як студент записується — телефоном чи в месенджері?

HAPP AI підтримує обидва варіанти: голосові дзвінки (AI відповідає замість менеджера) і текстові повідомлення в Telegram, Instagram, Viber, WhatsApp.

### Як працює реактивація студентів, що покинули навчання?

Якщо студент перестав відповідати або не дійшов до оплати, AI автоматично надсилає персональне повідомлення через 3, 7 і 14 днів із доречною пропозицією.

### Що, якщо запитання студента виходить за межі скрипту?

Якщо запитання виходить за межі скрипту, асистент передає розмову менеджерові з повним контекстом чату — нічого не губиться.

### Скільки це коштує для EdTech-платформи?

Ціна залежить від обраного тарифу HAPP AI і кількості під’єднаних каналів. Напишіть нам — підберемо найкращий варіант для вашої платформи.

## Хочете такий самий результат? Під’єднаємо вашу платформу

Запис на безкоштовний урок, нагадування про оплату і збір NPS — працює з першого дня, без менеджера на першій лінії.

[Відкрити HAPP Dashboard](https://my.happ.tools/)