# HAPP AI в авто- та нерухомості — кейс

> Як один AI-асистент замінив менеджера: кваліфікує ліди, записує на тест-драйви й повертає клієнтів, які замовкли.

- **Кейс:** Авто й нерухомість — 84% лідів обробляється без менеджера.
- **Галузь:** Нерухомість / авто
- **Сторінка:** https://happ.tools/uk/cases/realestate
- **Дія:** [Відкрити HAPP Dashboard](https://my.happ.tools/)

## Цифри

*Результати*

- **84%** — лідів обробляє AI без менеджера
- **Ліди · 180+** — кваліфікованих лідів на місяць через месенджери
- **Відповідь · <3 с** — час відповіді клієнту цілодобово

## Що HAPP AI робить в авто- та нерухомості

*Що робить асистент*

Від кваліфікації ліда до запису на перегляд — асистент веде кожного клієнта на кожному кроці.

- **Кваліфікація лідів 24/7** — AI з’ясовує бюджет, тип авто, пробіг і рік — і передає гарячі ліди менеджерам. *(Toyota Camry до $30 тис., 2020+ · ✓ Знайдено 3 варіанти)*
- **Запис на тест-драйв** — Клієнт обирає час — AI підтверджує запис, надсилає адресу і нагадує за 2 години. *(Тест-драйв заброньовано · пн, 10:00 · Нагадування за 2 години)*
- **Реактивація холодних лідів** — Клієнти, які мовчать 14+ днів, отримують персональне повідомлення з новими надходженнями. *(Нові надходження Toyota у вашому бюджеті · 3 кімнати, $95 тис., Голосіїв)*
- **Добір за параметрами** — AI добирає авто за бюджетом, маркою, роком і пробігом — і одразу показує доступні варіанти. *(Toyota Camry 2.5 · $28 тис.)*
- **FAQ 24/7** — Гарантія, страхування, фінансування, трейд-ін — асистент відповідає на запитання клієнтів цілодобово. *(Яка комісія агентства? · 3% від суми — відповідь за 2 с)*

## Послухайте, як AI записує на перегляд

*Агентство · Голосовий асистент*

Справжній запис дзвінка: клієнт записується на перегляд квартири через голосового асистента HAPP AI.

**Сценарій:** Клієнт записується на перегляд квартири

- **ШІ** — Доброго дня, агентство. Щодо якого об’єкта телефонуєте?
- **Клієнт** — Двокімнатна на Антоновича. Вона ще вільна?
- **ШІ** — Так — 62 м², п’ятий поверх, готова до заселення.
- **Клієнт** — Хотів би подивитися цими вихідними.
- **ШІ** — Субота о 12:00 з Андрієм, агентом цього об’єкта.
- **ШІ** — Записали. Він підтвердить код під’їзду в SMS.

180+ кваліфікованих лідів на місяць · Відповідь менш ніж за 3 с · 84% без менеджера

## Відділ продажів до і після HAPP AI

Що змінилося для агентів, коли асистент почав кваліфікувати з першої відповіді.

|  | До HAPP AI | Після HAPP AI |
| --- | --- | --- |
| Кваліфікація лідів | Менеджер відповідає вручну | AI відповідає миттєво |
| Час відповіді | 1–3 години або пропущено | Менш ніж за 3 секунди, цілодобово |
| Перегляди й тест-драйви | Лише в робочі години | Запис автоматично, 24/7 |
| Холодні ліди | Ніхто не передзвонює | Пропозиція через 14 днів |
| Конверсія | Низька — через затримку | +31% завдяки швидкій обробці |

## Що отримує власник агентства

Повна картина якості роботи агентів — без ручної перевірки. AI читає кожен діалог і показує, хто справді закриває угоди.

- **Оцінка агентів — Оцінка для кожного агента** — Кожен діалог оцінюється за швидкістю відповіді, кваліфікацією ліда, презентацією об’єкта і закриттям угоди.
- **Втрачені угоди — Виявлення втрачених лідів** — AI знаходить діалоги, де клієнт виявив інтерес, а агент так і не передзвонив, — із цитатою і датою.
- **Бенчмарк — Бенчмарк агентства** — Де ваша конверсія лідів відносно порівнянних агентств і автосалонів на вашому ринку.
- **Скрипти — Контроль скрипту продажів** — Завантажте свій чекліст — AI перевіряє кожен етап розмови у 100% діалогів.
- **Звіти — Звіти в будь-якому форматі** — Експортуйте аналіз у PDF, Excel, CSV чи Google Sheets — для власника, керівника продажів або вашої CRM.
- **Контроль — Дашборд власника агентства** — Скільки лідів прийшло, як оцінюється кожен агент, скільки показів записано — на одному екрані, у реальному часі.

## What the client says

> Раніше ми втрачали ліди щоночі — клієнт залишав запит на авто, а відповідь отримував лише вранці. Після HAPP AI 84% звернень закривається автоматично, менеджери працюють тільки з теплими клієнтами. Тест-драйвів стало на 31% більше.
>
> — Дмитро Коваль, Директор автосалону AutoPRO

**84%** лідів автоматизовано · **<3 с** час відповіді · **+31%** тест-драйви

## Як під’єднати HAPP AI до агентства

Від реєстрації до першого автоматичного запису на перегляд — менш ніж доба.

### Крок 1 — Під’єднайте свої месенджери

Під’єднайте Telegram, Instagram, Viber і WhatsApp — ті канали, якими вже користуються ваші клієнти.

1. Зареєструйтеся на my.happ.tools
2. Під’єднайте потрібні канали в розділі «Канали»
3. Дивіться, як вхідні запити сходяться в одну скриньку

**Підтримувані канали:** Telegram, Instagram Direct, Viber, WhatsApp Business, Facebook Messenger

### Крок 2 — Завантажте свої об’єкти

Завантажте об’єкти або автопарк із цінами та фото — асистент одразу почне кваліфікувати ліди.

1. Завантажте об’єкти з цінами та фото
2. Задайте критерії кваліфікації клієнта
3. Задайте розклад агента для переглядів і тест-драйвів

**Що підготувати:** Об’єкти або автопарк із цінами та фото, Критерії кваліфікації покупця, Розклад агента для переглядів і тест-драйвів

## Готові сценарії

*Кожна галузь*

Та сама сітка сценаріїв є на кожній сторінці кейсу — галузь цієї сторінки йде першою.

- **Нерухомість / авто** — Кваліфікація лідів із реклами; Запис на перегляд / тест-драйв; Повернення бази «не купили рік тому»
- **Фінтех / банки** — Нагадування про платіж за кредитом; М’яке стягнення (прострочення 0–30 днів); Підтвердження підозрілої транзакції; Сповіщення про схвалення й нові продукти
- **EdTech** — Запис на безкоштовний урок; Нагадування про оплату курсу; Відгук / NPS після модуля; Реактивація студентів, що відпали
- **E-commerce / роздріб** — Підтвердження замовлення із сайту; Дотиск за недоставленими посилками; Реактивація сплячих покупців (90+ днів); Голосовий пошук товару по каталогу
- **Медицина** — Запис: вибір лікаря і слота; Нагадування про візит за 24 години; Підписання декларації із сімейним лікарем; Сповіщення про результати аналізів
- **Б’юті / велнес** — Запис на процедуру; Нагадування-підтвердження перед візитом; Реактивація клієнтів, що відпали; Допродаж супутніх процедур
- **HoReCa / ресторан** — Бронювання столика чи залу; Приймання замовлень на доставку; FAQ: графік, локація, меню; Збір відгуків після візиту
- **Логістика / доставка** — Підтвердження адреси й часу доставки; Перенесення слота за ініціативи клієнта; Дотиск за недоставленими посилками; Приймання скарг і ескалація

## Інші кейси

*Схоже*

Той самий асистент — ще у трьох галузях.

- [Медицина](https://happ.tools/uk/cases/healthcare) — 84% звернень пацієнтів обробляється без адміністратора.
- [Б’юті й велнес](https://happ.tools/uk/cases/beauty) — 91% записів обробляється без адміністратора.
- [Банк](https://happ.tools/uk/cases/bank) — 92% запитів обробляється без оператора.

## Часті запитання

*FAQ*

Відповіді на найчастіші запитання про HAPP AI для галузі «авто й нерухомість».

### Чи може AI кваліфікувати ліди без менеджера?

Так. Асистент автоматично з’ясовує бюджет, модель або кількість кімнат, район і терміновість — і передає гарячі ліди агентам без участі людини.

### Як клієнт записується на тест-драйв чи перегляд?

Клієнт обирає зручний час у месенджері — AI підтверджує запис, надсилає адресу і нагадує за 2 години.

### Як працює реактивація клієнтів, що замовкли?

Клієнти, які мовчать 14+ днів, автоматично отримують персоналізоване повідомлення з новими об’єктами під їхні критерії.

### Чи інтегрується HAPP із нашою CRM?

Так. Готові конектори для SalesDrive, keyCRM, NetHunt і Odoo, а також REST API чи вебхук для будь-яких нестандартних систем.

### Скільки це коштує для автосалону?

Ціна залежить від обраного тарифу HAPP AI і кількості під’єднаних каналів. Напишіть нам — підберемо найкращий варіант для вашого бізнесу.

## Хочете такий самий результат? Під’єднаємо ваш автосалон

Кваліфіковані ліди, записані перегляди й реактивована стара база — а менеджери лише на теплих.

[Відкрити HAPP Dashboard](https://my.happ.tools/)