# Один застосунок — усі розмови вашого магазину

> AI-платформа для керування чатами інтернет-магазинів. Instagram, Viber, Telegram, WhatsApp, Messenger — кожен канал в одному вікні.

- **Сторінка:** https://happ.tools/uk/chat
- **Продукт:** AI-платформа для керування чатами інтернет-магазинів. Instagram, Viber, Telegram, WhatsApp, Messenger — усі канали в одному вікні. Налаштування за 10 хвилин.
- **Дія:** [Відкрити HAPP Dashboard](https://my.happ.tools/)

## Кожен день — це втрачені продажі

*Проблема*

Якщо ви не бачите кожного чату, ви не контролюєте продажі.

- **Менеджери жонглюють п’ятьма застосунками** — Instagram, Telegram, Viber — окремо. Кожне перемикання коштує секунд, які складаються в години. 71 непрочитане в п’яти застосунках
- **23% повідомлень залишаються без відповіді** — Клієнт пише ввечері — менеджер відкриває вранці. Половина вже купила в іншому місці. 3 з 4 без відповіді · 21:00 — 23:59
- **Власник не бачить, що відбувається** — Скільки лідів сьогодні? Хто спалює клієнтів? Без аналітики це самі здогади. −18% конверсії · 7 днів

## Запуск за 3 кроки

*Як це працює*

Від реєстрації до першого автоматичного повідомлення — 10 хвилин.

1. **Під’єднайте канали** — Telegram, Instagram, WhatsApp, Viber, Facebook Messenger — кожен в один клік. Без коду. 5 хв
2. **Налаштуйте AI** — Завантажте каталог із SalesDrive або keyCRM. Опишіть сценарії відповідей. Готово. 3 хв
3. **Стежте за продажами** — Оцінки менеджерів, аналітика розмов, звіти про втрачені ліди — у реальному часі. З першого дня

## Чому власники магазинів обирають Happ

*Ключові можливості*

Усе, що потрібно магазину для розмов — в одному вікні, з AI на першій лінії.

- **Кожен канал в одному вікні** — Telegram, Instagram, WhatsApp, Viber, Messenger — один список, одна клавіатура. Команда перестає перемикатися між п’ятьма застосунками.
- **Продає, поки магазин спить** — Запитання о 23:47 отримує відповідь о 23:47. До ранку це замовлення у вашій CRM, а не значок непрочитаного.
- **Розпізнає фото, голос і Stories** — Фото товару, голосове, відповідь на Stories — AI розуміє, чого хоче клієнт, і відповідає в тій самій гілці.
- **Відповіді за актуальним залишком** — Товари, ціни й наявність синхронізуються із SalesDrive або keyCRM самі — AI ніколи не продасть того, чого немає.
- **Запуск за десять хвилин** — QR-код для Telegram, OAuth для Instagram — розробники не потрібні. Перша автоматична відповідь піде сьогодні, а не наступним спринтом.
- **Власник нарешті бачить цифри** — Ліди, час першої відповіді та оцінка кожного менеджера — один екран, що оновлюється разом із розмовами, а не звіт наступного місяця.

## Під’єднання в 1 клік

*Канали*

Без коду. Без розробників. Скануєте QR або підтверджуєте OAuth — канал працює.

- **Месенджери** (5 каналів) — Facebook: OAuth; Viber: QR-код; Telegram: QR-код; Instagram: OAuth; WhatsApp: QR-код
- **CRM-системи** (5 інтеграцій) — SalesDrive: Замовлення, склад, доставка; keyCRM: Воронка й автоматизації; NetHunt: CRM усередині Gmail; Odoo: ERP + продажі; Google Sheets: Прості звіти й експорт
- **Телефонія** (5 операторів) — Binotel: Хмарна АТС для бізнесу; Ringostat: Відстеження дзвінків і аналітика; Phonet: Українська IP-телефонія; UniTalk: Дзвінки і CRM разом; StreamTelecom: SIP і віртуальні номери

CRM, телефонія, каталог — усе синхронізується автоматично. Без міграцій і дублювання даних.

## Під вашу нішу

*Створено під вашу нішу*

Готові сценарії для кожної ніші — запуск за дні, а не місяці. Оберіть нішу і запустіть перевірені сценарії.

- **Фінтех / банки** — Нагадування про платежі за кредитом; М’яке стягнення (прострочення 0–30 днів); Підтвердження підозрілої транзакції; Сповіщення про схвалення та нові продукти
- **EdTech** — Запис на пробне заняття; Нагадування про оплату курсу; Відгук / NPS після модуля; Повернення студентів, які покинули навчання
- **E-commerce / роздріб** — Підтвердження замовлення із сайту; Дотиск за незабраними посилками; Повернення сплячих покупців (90+ днів); Голосовий пошук товару по каталогу
- **Медицина** — Запис до лікаря на конкретний слот; Нагадування за 24 години до візиту; Підписання декларації із сімейним лікарем; Сповіщення про результати аналізів
- **Б’юті / велнес** — Запис на процедуру; Підтвердження напередодні; Повернення клієнтів, що відпали; Допродаж супутніх процедур
- **HoReCa** — Бронювання столика чи номера; Приймання замовлень на доставку; FAQ: графік, локація, меню; Відгук після візиту
- **Логістика / доставка** — Підтвердження адреси й часу доставки; Перенесення слота за ініціативи клієнта; Дотиск за недоставленими відправленнями; Приймання скарг і ескалація
- **Нерухомість / авто** — Кваліфікація лідів із реклами; Запис на перегляд / тест-драйв; Обдзвін бази «не купили рік тому»

## Чому не просто 5 застосунків самотужки?

*Порівняння*

Що ви отримуєте з Happ — проти того, щоб збирати це самотужки чи жити з типовим модулем у CRM.

| Що ви отримуєте | Happ AI Chat | Самотужки · 5 застосунків | Типовий чат у CRM |
| --- | --- | --- | --- |
| 5 месенджерів в одному вікні | Так | Ні | Частково |
| AI відповідає 24/7 | Так | Ні | Частково |
| Розпізнавання фото / голосу / Stories | Так | Ні | Ні |
| Синхронізація каталогу з CRM | Так | Ні | Так |
| AI-оцінювання менеджерів | Так | Ні | Ні |
| Панель власника | Так | Ні | Частково |
| Час на налаштування | 10 min | weeks | days |

Дані: впровадження у 200+ магазинах на Happ, I–II кв. 2026.

## Часті запитання

*FAQ*

Відповіді на часті запитання про Happ AI Chat

### Скільки часу займає налаштування?

Більшість магазинів запускається за 10–15 хвилин. Під’єднання месенджерів — один клік. Синхронізація каталогу з CRM — автоматична.

### Чи замінить AI моїх менеджерів?

Ні. Happ — це AI-колега, який допомагає команді працювати швидше. AI бере на себе рутинні звернення, а складні передає менеджерам.

### Які месенджери підтримуються?

Instagram, Viber, Telegram, WhatsApp, Facebook Messenger. Усі канали працюють в одному інтерфейсі.

### Чи розпізнає AI фото й голосові?

Так, на тарифі Pro і вище. AI розпізнає фото товарів, голосові повідомлення, відео та stories.

### Як під’єднати каталог товарів?

Через готові інтеграції із SalesDrive або keyCRM. Каталог синхронізується автоматично кожні 6 годин.

### Чи є мобільний застосунок?

Так. Менеджери відповідають клієнтам із телефона, а власники стежать за якістю розмов у реальному часі.

### Що буде, якщо перевищити ліміт повідомлень?

Сервіс не блокується. Перевищення тарифікується за ставкою вашого плану, але на 80% використання ви отримаєте сповіщення, щоб вчасно перейти на вищий тариф або поповнити рахунок.

### Чи можна змінити тариф серед місяця?

Так. Зміна тарифу відбувається миттєво. Різниця перераховується пропорційно до днів, що залишилися в періоді. Пониження тарифу діє з наступного періоду.

## Тарифи

Усі тарифи й ціна за хвилину для кожної моделі: [https://happ.tools/uk/pricing](https://happ.tools/uk/pricing) — у markdown, [https://happ.tools/uk/pricing.md](https://happ.tools/uk/pricing.md).