Аналіз діалогів з AI

Дізнайтесь, як менеджери насправді закривають клієнтів у чатах

Завантажте історію з Telegram, Instagram, WhatsApp, Viber — AI проаналізує кожен діалог і покаже, хто продає, а хто зливає ліди.

Telegram
Viber
Instagram
Facebook
WhatsApp
Проблема

Ви не бачите, що відбувається у чатах

Поки ви не бачите, як команда спілкується з клієнтами — ви не контролюєте конверсію.

Канали

Повідомлення тонуть без відповіді

23%діалогів лишаються без відповіді

Клієнт пише в Instagram, потім у Viber — менеджер не бачить. Гарячий лід іде до конкурента.

Аналітика

Не видно, хто справді продає

1 із 3лідів зливається непомітно

Цифри є, але суті розмов не видно. Хто продає, а хто відмахується від клієнтів — невідомо.

Скрипт

Скрипти не дотримуються

32%дотримання скриптів

Ви писали скрипт і навчали команду — але перевірити 100% діалогів вручну неможливо.

Як це виглядає

Уся аналітика — на одному екрані

Завантажуєте діалоги — і порожній дашборд оживає сам: скорінг, конверсія, продуктивність AI та токени заповнюються на ваших очах.

my.happ.tools/analytics
Аналітика
7 днів30 днів90 днів

Огляд

Дзвінки

0

0%

Сер. тривалість

0:00

0%

Токени витрачено

0k

0%

Всього сесій

0

0%

Унікальних контактів

0

0%

Під контролем AI

0%

0%

Хронологія використання

Немає даних за обраний період

Продуктивність AI

0%

0

Сесій з AI

0

Вручну

Асистенти

Метрики асистентів

Немає даних за обраний період

Діалоги за період

Немає даних за обраний період

Канали та контакти

Метрики каналів

Немає даних за обраний період

Статистика контактів

0

Унікальні

0

Нові

0

Повторні

Залучення нових0%

Канали за період

Немає даних за обраний період

Теплова карта активності

ПнВтСрЧтПтСбНд
101520
Пік: Вт 18:00 · 142меншебільше

Топ контактів

Немає даних за обраний період

Токени та інструменти

Загальна вартість

$0.00

Всього токенів

0

Токени за моделлю

Немає даних за обраний період

Токени за асистентом

Немає даних за обраний період

Використання токенів

Немає даних за обраний період

Дзвінки за номерами

Немає даних за обраний період

Нещодавні контакти

Немає даних за обраний період
Можливості

Що отримує власник відділу продажів

Повна картина якості переписок — без ручної перевірки. AI читає кожен діалог і показує, хто справді продає.

Скорінг

Скорінг кожного менеджера

AI оцінює кожен діалог за 10+ критеріями: швидкість, дотримання скрипта, обробка заперечень, закриття на дію.

Сьогодні · 142 діалогиРейтинг
  • 1
    О

    Олена К.

    142 діал. · 0:48 відповідь

    92
  • 2
    А

    Андрій М.

    118 діал. · 1:12 відповідь

    78
  • 3
    І

    Ірина С.

    96 діал. · 2:04 відповідь

    66
  • 4
    П

    Петро В.

    71 діал. · 3:20 відповідь

    54
  • 5
    С

    Сергій Л.

    58 діал. · 4:50 відповідь

    41
Середній бал команди66 / 100
Втрачені ліди

Виявлення втрачених лідів

AI знаходить діалоги, де клієнт був готовий купити, але менеджер не дотиснув — з цитатами.

Втрачено за тиждень₴48 600
П
Готовий оформити, скиньте реквізити
немає відповіді · 4 год
Втрачений лід · ₴3 200

AI: написати першим зі знижкою −10% — шанс повернути 64%

Бенчмарк

Бенчмарк команди та галузі

Хто лідер, хто аутсайдер — і де ваша конверсія відносно ніші.

+0%vs ринок
Скрипти

Контроль дотримання скриптів

Завантажте чек-лист — AI перевіряє кожен етап розмови у 100% діалогів.

Привітання за скриптом
Уточнення потреб
Презентація цінності
Обробка заперечень
Закриття на дію
Дотримання3 / 5
Звіти

Звіти у будь-якому форматі

Вивантажуйте результати аналізу у PDF, Excel, CSV або Google Sheets — для керівництва, бухгалтерії чи CRM.

PDF

Звіт PDF

1.2 MB

XLSX

Excel

320 KB

CSV

CSV

84 KB

GS

Google Sheets

онлайн

Контроль

Дашборд для власника

Скільки діалогів, який скорінг команди, скільки втрачених лідів — на одному екрані, у реальному часі.

  • Оцінка кожного менеджера за переписками
  • Скільки лідів і скільки втрачено
  • Конверсія та динаміка — у реальному часі
Сьогодні · 14:32live

Діалогів

142

+18 за тиждень

Скорінг

66

+4 за тиждень

Втрачено

14

−6 за тиждень

Конверсія · 14 днів+23%
Інтеграції

Працює з вашим стеком

Месенджери, CRM та чат-платформи — підключаються в один клік, синхронізація автоматична.

Live · оновлення кожні 6 год

Як це працює

Почніть за 3 кроки

Від підключення до першого звіту — за 24 години.

1

Підключіть або завантажте

Telegram, Instagram, WhatsApp, Viber, Facebook — один клік. Або завантажте CSV-експорт.

2

AI прочитає кожен діалог

Тональність, етапи воронки, дотримання скриптів, пропущені ліди — по кожному менеджеру окремо.

3

Отримайте звіт з рекомендаціями

Скорінг, топ втрачених угод, benchmark команди та що саме підтягнути, щоб підняти конверсію.

Порівняння

Навіщо перевіряти вручну?

Що дає AI-аналіз Happ — проти ручного QA або звітів, які ви збираєте з CRM.

Happ
QA
CRM
Аналіз 100% діалогів
Скорінг кожного менеджера
Виявлення втрачених лідів
Дотримання скриптів
Тональність і нюанси розмови
Кількісні звіти (ліди, обсяг)
Час на перший звіт
24 год
тижні
дні
ЄЧастковоНемає

На основі впроваджень у 200+ командах продажів, Q1-Q2 2026.

Тарифи

Оберіть свій тариф

Прозорі ціни за обсягом діалогів. Усі функції — на кожному плані.

Малі команди
EntrepreneurСтарт у чатах і дзвінках
$49/міс
Спробувати безкоштовно
  • 3 менеджери · 9 месенджерів
  • 3 телефонії · 2 монітори
  • Транскрипція та аналіз тональності
  • Скорінг менеджерів · будь-яка мова
  • Історія 30 днів
Рекомендовано
Оптимально для бізнесу
TeamНайпопулярніший вибір
$199/міс
Спробувати безкоштовно
  • 10 менеджерів · 30 месенджерів
  • 10 телефоній · 6 моніторів
  • Усе з Entrepreneur
  • Шаблони оцінки · ключові моменти
  • Email-звіти щотижня · експорт у Sheets
  • Історія 12 місяців
Для відділів продажів
CompanyМасштаб і контроль
$499/міс
Спробувати безкоштовно
  • 25 менеджерів · 75 месенджерів
  • 25 телефоній · 15 моніторів
  • Усе з Team
  • Розширена аналітика · порівняння менеджерів
  • API-доступ · щоденні звіти
  • Історія необмежена

Enterprise

Для великих організацій

Договірна ціна, виділений сервер, SLA, навчання AI під ваші процеси, on-premise.

  • Необмежені менеджери та канали
  • Виділений сервер · SLA
  • Кастомні інтеграції · on-premise
Звʼязатися з нами

Платіть наперед — отримуйте знижку

Період оплати обираєте під час оформлення — знижка застосовується автоматично.

−10%

3 місяці

−15%

6 місяців

−20%

12 місяців

+бонус

за поповнення

FAQ

Часті запитання

Відповіді на популярні запитання про аналіз чатів

Чи безпечно завантажувати історію чатів?

Так. Всі дані шифруються (AES-256) при передачі та зберіганні, доступ має лише ваша команда. Працюємо за GDPR, зберігаємо дані в ЄС, підписуємо NDA та DPA.

З яких месенджерів можна завантажити?

Telegram, Instagram Direct, WhatsApp Business, Viber, Facebook Messenger. А також експорт з чат-платформ (keyCRM, NetHunt, Intercom, Bitrix) у CSV чи JSON.

Чи потрібна окрема підписка на платформу HAPP?

Ні. Якщо ви вже користуєтесь нашим чат-модулем — аналіз чатів доступний всередині платформи. Можна купити окрему підписку саме на аналіз, якщо чати зараз у іншому сервісі.

Скільки триває аналіз?

До 1 000 діалогів — 15–30 хвилин. Великі масиви (10 000+) — кілька годин. Сповіщення на email та у платформі, коли звіт готовий.

Чи можна налаштувати власні KPI та скрипти?

Так. Завантажте свій скрипт продажу або чек-лист — AI перевірить дотримання в кожному діалозі. Кастомні метрики доступні з плану Basic.

Що входить у звіт?

Скорінг кожного менеджера, топ-втрачені ліди з причинами, теплова карта реакції, відсоток дотримання скрипта, benchmark команди та галузі, рекомендації з тренінгів.

Happ SaaS — тепер у вашому телефоні

Чати, дзвінки й аналітика розмов — керуйте бізнесом з додатку Happ. Усі месенджери в одному місці: жоден клієнт не залишиться без відповіді.

Готові отримати
повну аналітику своїх чатів?

Наші контакти

+380

Ми використовуємо cookies для аналізу трафіку та покращення вашого досвіду. Політика конфіденційності