# Інтегрується будь-який сервіс з HAPP через вебхук

> HAPP надсилає кожне повідомлення й замовлення на ваш URL — у CRM, дашборд чи будь-який інший сервіс, у реальному часі.

- **Інтеграція:** Chat Webhook (Розробникам і дані)
- **Сторінка:** https://happ.tools/uk/integrations/chat-webhook
- **Інструкція з підключення:** https://docs.happ.tools/uk/docs/integrations/webhooks — покрокове підключення, довідник помилок і керування з’єднанням — у документації, а не на цій сторінці.
- **Дія:** [Відкрити HAPP Dashboard](https://my.happ.tools/)

## Ключові можливості

*Можливості*

Усе, що чує HAPP, — у вашому ендпоінті, у тій формі, яку ви задали, і за секунду після події.

- **Події в момент настання** — HAPP надсилає кожне повідомлення й замовлення на ваш URL менш ніж за секунду — один запит на подію.
- **Payload, який ви очікуєте** — Один запис на подію: id повідомлення, id чату, автор, текст, статус, час.
- **Доставлено, потім перевірено** — Підписані запити, три повтори зі зростаючою паузою і журнал кожної спроби.
- **Кожна розмова — з можливістю запиту у вашому ендпоінті** — Telegram, WhatsApp, Instagram, Facebook, Viber потрапляють у Chat Webhook як записи, які можна фільтрувати, будувати з них графіки й передавати далі.
- **Відповіді, оперті на ваші власні дані** — Те, що читає ваш ендпоінт, читає той самий запис, що й HAPP: нові повідомлення, розшифровку і те, кому вона належить.
- **Захист даних** — Шифрування AES-256, відповідність GDPR, резервні копії цілодобово.
- **Завжди на зв’язку** — Без онбордингу й вигорання. Готовий з першого дня, пам’ятає кожну розмову.

## Один асистент, усі канали

*Усе інше*

Це одна з двох десятків інтеграцій. Решта під’єднується так само — без коду і без міграцій.

- **Месенджери** (5 каналів) — Telegram, Viber, Instagram, Facebook, WhatsApp
- **Телефонія** (5 операторів) — Binotel, Ringostat, Phonet, UniTalk, StreamTelecom
- **CRM-системи** (5 інтеграцій) — SalesDrive, keyCRM, NetHunt, Odoo, Google Sheets

А також Altegio, Shifio, Zadarma, Qdrant, Custom Messenger і вебхуки для всього іншого, чим ви користуєтесь.

## Що потрібно для під’єднання

*Перш ніж почати*

Чотири речі — і залишиться одна форма з URL і паролем.

1. **URL для отримання подій** — Посилання на сервіс, куди ви хочете отримувати події, — ваш бекенд, сценарій автоматизації (Zapier, n8n, Make) чи будь-який сервіс, що приймає HTTPS POST.
2. **Пароль вебхука (необов’язково)** — Якщо ваш сервіс потребує автентифікації, візьміть пароль із його налаштувань. HAPP додаватиме його до кожного виклику, щоб сервіс упізнавав нас. Якщо сервіс відкритий — залиште поле порожнім.
3. **Сервіс, який відповідає швидко** — Відповідайте кодом 2xx протягом 5 секунд. Повільні відповіді зараховуються як збій — ми повторимо спробу, але доставка затримається.
4. **Акаунт HAPP із живим трафіком** — Активний робочий простір HAPP на my.happ.tools щонайменше з одним під’єднаним каналом — щоб було що доставляти.

## Часті запитання

*FAQ*

Відповіді на найчастіші запитання про Chat Webhook.

### Чи можна мати кілька вебхуків?

Наразі це один URL Chat Webhook на робочий простір. Якщо потрібне розгалуження, поставте на своєму боці тонкий проксі, який розсилає запит на N отримувачів.

### Чи зберігаєте ви події?

Ми зберігаємо спроби доставки (статус, час відповіді, остання помилка) для налагодження. Сам вміст живе у вашій історії HAPP — вебхук є одностороннім дзеркалом.

### Як змінити пароль?

Від’єднайте плитку, змініть пароль у своєму сервісі, потім під’єднайтеся знову з новим значенням. Запити, що вже в дорозі зі старим паролем, зазнають невдачі — врахуйте кілька секунд накладання.

### Що відбувається під час недоступності HAPP?

Доставка вебхуків стає в чергу. Коли платформа повертається, ми розбираємо чергу по порядку — ваш сервіс отримає сплеск, а потім повернеться до звичного ритму.

### Чи можна фільтрувати, які події я отримую?

Поки що ні — вебхук спрацьовує на кожну подію. Фільтруйте на своєму боці за ідентифікаційними полями payload.

## Готові віддзеркалити HAPP у свій стек?

Один URL, один необов’язковий пароль, один тестовий виклик — і ваш сервіс бачить кожну подію в момент її настання.

[Відкрити HAPP Dashboard](https://my.happ.tools/)