# ШІ для WooCommerce

> Асистент підказує покупцям, де їхнє замовлення, відповідає з вашого каталогу й оформлює замовлення з посиланням на оплату — просто в чаті.

- **Інтеграція:** WooCommerce (CRM і записи)
- **Сторінка:** https://happ.tools/uk/integrations/woocommerce
- **Інструкція з підключення:** https://docs.happ.tools/uk/docs/integrations/crm/woocommerce — покрокове підключення, довідник помилок і керування з’єднанням — у документації, а не на цій сторінці.
- **Дія:** [Відкрити HAPP Dashboard](https://my.happ.tools/)

## Ключові можливості

*Можливості*

Статус замовлень, відповіді з каталогу й нові замовлення у WooCommerce — у розмовах, які починають ваші покупці.

- **Де моє замовлення?** — За телефоном покупця: статус, товари, сума і трек-номер.
- **Відповіді з вашого каталогу** — Ціни, варіації й наявність з ваших опублікованих товарів.
- **Замовлення з посиланням на оплату** — Замовлення у WooCommerce зі статусом «Очікує оплати» і посилання на оплату для покупця.
- **Знайде за фото** — Покупець надсилає фото й питає, чи є таке у вас. Асистент звіряє фото з вашим каталогом і відповідає товаром, ціною та наявністю.
- **Каталог, що не застаріває** — Перша синхронізація триває кілька хвилин, далі каталог оновлюється кожні 6 годин. Синхронізуються опубліковані товари, до 5 000.
- **Захист даних** — Шифрування AES-256, відповідність GDPR, резервні копії цілодобово.
- **Завжди на зв’язку** — Без онбордингу й вигорання. Готовий з першого дня, пам’ятає кожну розмову.

## Що потрібно для під’єднання

*Перш ніж почати*

Короткий список того, що потрібно перед підключенням.

1. **Магазин на WooCommerce** — На WordPress, з HTTPS. Плагін встановлювати не потрібно.
2. **Адміністратор WordPress** — Ви підтверджуєте доступ на своєму сайті, увійшовши в адмінку.
3. **WooCommerce, увімкнений для вашого робочого простору** — Інтеграція вмикається для кожної компанії окремо — попросіть підтримку HAPP її увімкнути.
4. **Акаунт HAPP з асистентом** — Активний робочий простір на my.happ.tools щонайменше з одним асистентом, налаштованим на спілкування з вашими клієнтами.

## Один асистент, усі канали

*Усе інше*

Це одна з двох десятків інтеграцій. Решта під’єднується так само — без коду і без міграцій.

- **Месенджери** (5 каналів) — Telegram, Viber, Instagram, Facebook, WhatsApp
- **Телефонія** (5 операторів) — Binotel, Ringostat, Phonet, UniTalk, StreamTelecom
- **CRM-системи** (5 інтеграцій) — SalesDrive, keyCRM, NetHunt, Odoo, Google Sheets

А також Altegio, Shifio, Zadarma, Qdrant, Custom Messenger і вебхуки для всього іншого, чим ви користуєтесь.

## Часті запитання

*FAQ*

Відповіді на найчастіші запитання про інтеграцію WooCommerce з HAPP.

### Як WooCommerce підключається до HAPP?

Увійдіть в адмінку WordPress, введіть адресу магазину в HAPP → Інтеграції та натисніть Approve на екрані, який відкриє ваш магазин. WooCommerce видасть HAPP ключ — плагін встановлювати не потрібно.

### Що може цей ключ?

Читати товари, клієнтів і замовлення та створювати замовлення. Переглянути й відкликати його можна у WooCommerce → Settings → Advanced → REST API.

### Який статус отримують нові замовлення?

«Очікує оплати». Покупець отримує посилання на оплату цього замовлення, а після оплати WooCommerce переводить його далі.

### Що, як покупець запише телефон інакше?

Підходять усі звичні формати — 050 111 22 33, +380501112233, 0501112233. Якщо збігів немає, асистент перевіряє ваші останні 100 замовлень.

### Асистент назве трек-номер?

Якщо ваш магазин його зберігає — через WooCommerce Shipment Tracking або плагін перевізника, що зберігає ТТН.

### Наскільки актуальний каталог?

Перша синхронізація триває кілька хвилин; далі каталог оновлюється кожні 6 годин. Синхронізуються опубліковані товари, до 5 000.

## Підключіть WooCommerce

Введіть адресу магазину в HAPP і підтвердьте доступ на своєму сайті. Плагін не потрібен.

[Відкрити HAPP Dashboard](https://my.happ.tools/)