# Мобільний застосунок HAPP

Мобільний застосунок HAPP переносить увесь робочий простір у телефон: усі месенджери в одній скриньці, ШІ-агенти, які на них відповідають, записи дзвінків із розшифровками і та сама аналітика розмов та оцінювання якості, що й у вебверсії. Він безкоштовний із будь-яким тарифом HAPP і працює з тим самим акаунтом.

## Коротко

- **Платформи:** iOS
- **Ціна:** безкоштовно — застосунок входить у кожен тариф HAPP, окремої мобільної ліцензії немає
- **Акаунт:** той самий акаунт і тариф, що й у вебпросторі HAPP на https://my.happ.tools/
- **App Store:** https://apps.apple.com/ua/app/id6758520473
- **Обсяг:** повноцінний робочий простір, а не урізаний супутник — чати, агенти, дзвінки, аналітика й оцінювання

## Ключові можливості

### Усі канали в одній скриньці

Розмови з Telegram, Instagram, WhatsApp, Viber і Messenger приходять в одну стрічку — не треба перемикатися між п'ятьма застосунками на екрані телефона.

### Агенти, якими можна керувати

Створюйте й редагуйте ШІ-агентів на ходу: модель, на якій вони працюють, голос, база знань і промпт, що ними керує.

### Цифри дашборда

Живі кільця, KPI і обсяг діалогів за тиждень — ті самі показники, що й на вебдашборді, розкладені під один палець, а не переказані.

### Оцінка діалогу з поясненням

Кожна розмова отримує оцінку від ШІ з розкладкою за кожним критерієм, і ШІ називає слабке місце — тож видно, *чому* менеджер втратив угоду, а не лише що втратив.

### Дзвінки й розшифровки

Записи дзвінків із пошуком по тексту плюс налаштування телефонії — дзвінок можна переслухати в черзі чи в аеропорту.

### Пуш тієї ж миті

Пуш-сповіщення приходять про нові чати, передавання розмови від агента і пропущені дзвінки, а відповісти можна просто зі сповіщення.

### Налаштування без комп'ютера

Канали, телефонія і CRM підключаються прямо в застосунку за кілька дотиків. Ноутбук для цього не потрібен.

## З чого почати

1. **Завантажте застосунок** — безкоштовно в App Store.
2. **Увійдіть** — той самий акаунт і тариф, що й у вебпросторі HAPP; налаштовувати вдруге нічого не треба.
3. **Підключіть канали** — месенджери, телефонію і CRM за кілька дотиків, прямо із застосунку.
4. **Дивіться аналітику** — оцінка кожної розмови, її слабкі місця й ліди, що зірвалися, з першого дня.

## Часті запитання

**Скільки коштує застосунок?**
Застосунок безкоштовний. Він працює з тим самим акаунтом і тарифом HAPP, що й вебверсія, окремої мобільної ліцензії немає.

**Які платформи підтримуються?**
iOS.

**Чи доступні в застосунку всі можливості вебверсії?**
Так — чати з усіх месенджерів, ШІ-агенти, дзвінки з розшифровками, аналітика й оцінювання якості розмов. Це той самий робочий простір, а не супутній застосунок.

**Чи можу я відповісти клієнту замість ШІ?**
Так. ШІ веде діалог автоматично, а ви одним дотиком перебираєте його на себе в будь-який момент.

**Чи приходять сповіщення про нові повідомлення?**
Так. Пуші приходять про нові чати, передавання розмови від агента і пропущені дзвінки, і відповісти можна просто зі сповіщення.

**Чи працює застосунок, коли команда одночасно сидить у вебверсії?**
Так. Чати, призначення й нотатки синхронізуються наживо, тож колега, який підхопив діалог на комп'ютері, одразу видно в застосунку.

## Посилання

- Сторінка мобільного застосунку: https://happ.tools/uk/mobile-app
- Робочий простір: https://my.happ.tools/
- Документація: https://docs.happ.tools/