Як тільки HAPP підтвердить що може писати у вашу таблицю, картка Google Sheets переходить у стан Підключено — той самий зелений бейдж як у інших інтеграцій.

my.happ.tools / assistants / integrations

All Assistants

Ассистент по прийому інтернет-замовлень на покупку гаджетів

Assistant Settings

Knowledge Base

Tools

Phone Numbers

Chats

Integrations

Call Webhook

Account Information

https://api.happ.tools/api/voice-assistant-webhooks/call-event

06.02.2026, 14:41

Telegram Push

Account Information

Slava Saloid

24.01.2026, 16:53

Google Sheets

Connected

Account Information

happ-tools.google-sheets.me

08.02.2026, 16:22

Зелений бейдж "Підключено"

Синя кнопка Обрати замінюється зеленим бейджем — рядки тепер записуються на кожну подію.

URL таблиці на картці

Назва таблиці і прямий лінк на Sheet показані на картці — клік і ви у своїх даних.

Лічильник рядків росте

Лічильник показує скільки рядків HAPP додав з моменту підключення — наочно видно що інтеграція працює.

Налаштування і відключення під рукою

відкриває мапінг колонок, дає Disconnect — не треба шукати в меню.

Поширені помилки

Що робити якщо не підключається

Кожна помилка Google Sheets має конкретну причину — знайдіть свою і виправте за хвилину.

Підтримка

Не знайшли свою помилку?

Наша команда подивиться на ваш Google Sheets індивідуально — поділіться помилкою і ми вкажемо точне виправлення.

Звʼязатись з підтримкою →

Доступ

Доступ заборонено

PERMISSION_DENIED

Поділіться таблицею з email, який HAPP показує у модалі підключення — рівень Editor. Viewer чи Commenter не дозволять HAPP писати рядки.

OAuth

OAUTH_TOKEN_EXPIRED

Google connection прострочений

Перепідтвердьте доступ HAPP з модалі підключення — Google вимагає періодичного re-consent для безпеки. ~30 секунд і рядки пишуться знов.

Таблиця

Таблицю не знайдено

SHEET_NOT_FOUND

Ви могли видалити таблицю або перенести у Trash. Відновіть з Drive Trash або перепідключіть, обравши іншу таблицю.

Заголовки

Відсутні заголовки колонок

HEADERS_MISSING

Рядок 1 має містити заголовки колонок (Name, Phone, Status, …) щоб HAPP знав куди писати. Додайте заголовки і збережіть мапінг у Налаштуваннях інтеграції.

Запис

Рядки не додаються

ROWS_NOT_APPENDING

Три речі для перевірки, по порядку:

1HAPP → Інтеграції → Google Sheets → Налаштування — цільова таблиця і вкладка вибрані.
2Рядок 1 має очікувані заголовки колонок, що відповідають мапінгу полів HAPP.
3Google Drive → Sharing — email який використовує HAPP досі має Editor-доступ до таблиці.

Часті питання

FAQ

Відповіді на найпоширеніші питання про інтеграцію Google Sheets з HAPP.

Чи потрібен платний Google Workspace?

Ні. Будь-який активний Google акаунт з доступом до Google Sheets працює — особистий Gmail або Workspace. Спеціальний тариф не потрібен.

Чи читає HAPP увесь мій Google Drive?

Ні. HAPP пише лише в ту одну таблицю, якою ви з ним поділилися — явний Editor-доступ на цей файл. Він не може читати, перелічувати чи торкатися інших файлів у Drive.

Скільки таблиць можна підключити до HAPP?

Декілька. Кожна таблиця — окрема інтеграція. Спрямовуйте різних асистентів (продажі / підтримка / бронювання) у різні таблиці. Тарифи відрізняються кількістю підключених таблиць — HAPP → Білінг.

Які поля можна виводити як колонки?

Усе що HAPP захоплює під час розмови — імʼя, телефон, email, статус, лінк на транскрипт, ID розмови, назва асистента, кастомні теги. Оберіть які колонки заповнювати у Налаштуваннях інтеграції.

Як швидко рядки з'являються у таблиці?

~2 секунди від події до рядка. Як тільки асистент завершує розмову (або форма відправляється), HAPP викликає Google Sheets API і рядок зʼявляється — видно всім хто має таблицю відкритою.

Чи можна поділитися таблицею з командою?

Так — поділіться через стандартні дозволи Google (Viewer / Commenter / Editor). Менеджери бачать нові рядки у реальному часі без логіну в HAPP.

Що буде з існуючими рядками якщо я відключу?

Нічого. Усі раніше записані рядки залишаються у вашій таблиці без змін. HAPP просто перестає додавати нові, поки ви не підключите знов — ваші історичні дані ваші.

Управління підключенням

Відключення і перепідключення

Що відбувається з вашими рядками і мапінгом колонок, і як безпечно вимкнути або ввімкнути інтеграцію.

Відключення

Як відключити Google Sheets

Три кроки — HAPP перестає додавати нові рядки, ваша таблиця тримає все накопичене.

1Перейдіть у HAPP → Інтеграції → Google Sheets.
2Натисніть "Відключити" поряд з підключеною таблицею.
3Підтвердіть дію в діалозі.

Що відбувається після відключення

HAPP перестає писати нові рядки у вашу таблицю
Усі раніше записані рядки залишаються в таблиці — ваші дані ваші
Асистент продовжує працювати — просто не відправляє події у Sheets
Editor-доступ лишається на таблиці — відкликайте його у Google Drive окремо якщо треба

Перепідключення

Як перепідключити Google Sheets

Три кроки — той самий Google акаунт відновлює мапінг колонок автоматично.

1Перейдіть у HAPP → Інтеграції → Google Sheets.
2Натисніть "Підключити", оберіть той самий Google акаунт, поділіться цільовою таблицею.
3Мапінг колонок і привʼязка асистента поновлюються.

Що зберігається після перепідключення

Мапінг колонок (яке поле події → яка колонка)
Вибір цільової таблиці і вкладки
Привʼязка асистента до таблиці
Усі історичні рядки лишаються у таблиці без змін

Готові підключити
Google Sheets?

Наші контакти

+38 (073) 247 4284 @sales_happ

Пуш-нотіфікейшнс у Google Sheets

Що Sheets push насправді робить

Як підключається Google Sheets

Що потрібно для підключення

Google акаунт

Акаунт HAPP + асистент

Цільова таблиця

Доступ «Editor» для HAPP

Як зрозуміти що все підключено

Ассистент по прийому інтернет-замовлень на покупку гаджетів

Що робити якщо не підключається

FAQ

Відключення і перепідключення

Готові підключитиGoogle Sheets?

Наші контакти

Готові підключити
Google Sheets?